Termos e Condições

Termos e Condições de Uso


O presente site destina-se a disponibilizar uma forma de compra aos consumidores de Cosméticos de alta qualidade, nacionais (adquiridos diretamente à indústria ou através de distribuidor autorizado) e importados (adquiridos no mercado interno de distribuidores autorizados).
Ao se cadastrar no site www.bellezaonline.com.br, o usuário estará concordando com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.

 

1. Definições
1.1. Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso de www.bellezaonline.com.br*, terão os seguintes significados:
*De agora em diante abreviado para bellezaonline.
Classificam-se como "internauta" todos aqueles que de alguma forma acessam o site bellezaonline, clientes ou não.
Classificam-se como "cliente" todas as pessoas que acessam as informações sobre os produtos oferecidos por bellezaonline e efetuam uma compra cosiderada finalizada com a confirmação do pagamento pelo PAGSEGURO. Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no site bellezaonline.
Login: Identificação de um usuário perante o sistema.
Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, de seu uso exclusivo e utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.


2. Finalidade da Loja Virtual
2.1. Este site coloca à disposição do usuário loja virtual denominada bellezaonline a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras, receberá em casa os produtos adquiridos que serão despachados via Correios. Estará navegando em ambiente seguro e o pagamento somente será feito utilizando o PAGSEGURO que é uma solução completa para pagamentos do UOL, a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet, criado para facilitar negociações entre compradores e vendedores dentro e fora da web.
2.2. O usuário, após cadastramento no site através do link "cadastre-se" poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, navegar pelo site, etc. A criação e manutenção deste cadastro é um facilitador para a compra e para futuras compras. Entretanto poderá também comprar e navegar pelo site sem a necessidade de manter um cadastro permanente.
2.3. Após acessar a área restrita do site informando seu login e senha, o usuário poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acessar a loja virtual, etc.
2.4. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados de bellezaonline, é muito importante o cadastro completo e correto do endereço (Rua, nº, casa, apartamento, bairro, cidade, CEP, e informações complementares) pois este endereço deverá ser o utilizado para envio do pedido.

 

3. Quem pode efetuar o cadastro?
3.1. Para ser um usuário da loja virtual bellezaonline basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível em "cadastre-se".
3.2. O usuário precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de 18 anos. Não será permitido o cadastro para internautas menores de 18 anos.
3.3. O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

 

4. Cadastro, Login, Senha e Segurança
4.1. É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro.
4.2. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção dos dados no formulário de cadastramento.
4.3. Caso a loja virtual bellezaonline constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer. A loja virtual bellezaonline também poderá solicitar via e-mail que o cadastro seja corrigido caso constate que as informações são incompletas e insuficientes para o envio correto dos pedidos realizados.
4.4. Quando o usuário realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha.
4.5. As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas no site e deverão ser seguidas pelos usuários.
4.6. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é dever do usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.
4.7. A senha, bem como os dados cadastrais, poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário.
4.8. O usuário concorda em notificar imediatamente bellezaonline sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não-autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.
4.9. A loja virtual bellezaonline não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por email, em hipótese alguma.

 

5. Informações
5.1. A loja virtual bellezaonline investirá seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar no site, tão precisas, atualizadas e completas quanto possíveis. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nas informações, dados, fotos, vídeos ou outros materiais relacionados às comunicações, inclusive das respostas e perguntas, trocadas entre seus usuários.
5.2. É de exclusiva responsabilidade do usuário a interpretação das informações disponibilizadas neste site, bem como das comunicações trocadas entre o setor de Atendimento de bellezaonline. O site bellezaonline procurará manter atendimento online sempre que possível que será canal válido de comunicação entre o usuário e o site.
5.3. É responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente, seus dados cadastrais e endereço, eximindo bellezaonline de quaisquer responsabilidades.

 

6. Características para uma melhor navegação
6.1. Este site é melhor visualizado em 1024 X 768 pixels e é compatível com o navegador Internet Explorer 7.0 ou superior. Pode ser também visualizado nos navegadores Google Chrome e Firefox.
6.2. O usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis neste site.

 

7. Privacidade de nossos visitantes
7.1. Possuímos uma política expressa sobre Privacidade On-line. As informações de cadastro e demais informações sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida política.
7.2. Para maiores informações, favor consultar o documento "Política de Privacidade", disponível também em nosso site. Tal documento constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site e deverá ser lido atentamente por todos os usuários.

 

8. Direitos autorais e propriedade intelectual
8.1. Ao acessar a página da loja virtual bellezaonline, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site. O simples acesso ao site não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.
8.2. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito de bellezaonline ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.
8.3. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste site.
8.4. As fotos e imagens utilizadas neste site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

 

9. Responsabilidade do Usuário
9.1. O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.
9.2. O usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar neste site, inclusive, pelos atos que praticar através deste site.


10. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade
10.1. Em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.
10.2. O site bellezaonline se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site.
10.3. O site bellezaonline não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou Spams (mensagens eletrônicas de conteúdo publicitário) indesejados que não tenham sido autorizados pelo site bellezaonline ou que não tenham sido disparados de sua base de dados.
10.4. O site bellezaonline não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido a operação será anulada, e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos.

 

11. Condições Comerciais
11.1. Processo de compra
11.1.1. Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados na loja virtual bellezaonline pessoas físicas em pleno exercício de seus direitos e obrigações.
11.1.2. Todos os preços e condições da loja virtual bellezaonline são válidos apenas para compras realizadas nesta loja virtual e não se aplicam para outros meios de compra, em lojas de terceiros e compras por telefone.
11.1.3. Escolhido o produto (ou os produtos no caso de compra múltipla) o consumidor após clicar em finalizar compra será remetido para uma nova página onde irá informar ou confirmar endereço já cadastrado, optar pela modalidade de envio (PAC ou SEDEX) e selecionar o PAGSEGURO como forma de pagamento. PAGSEGURO é a única forma de pagamento disponibilizada por bellezaonline.
11.1.4. Ao clicar em confirmar e ir para o PAGSEGURO entrará no ambiente protegido deste site e fará seu cadastro caso não o tenha. Apenas neste ambiente será solicitado informações de cartão de crédito e somente nesta modalidade poderá optar pelo parcelamento sem juros em 3x. O usuário poderá optar no PAGSEGURO pelo pagamento via boleto bancário em uma única vez.

11.2. Da entrega dos produtos

11.2.1. A loja virtual bellezaonline utiliza para envio apenas a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), e trabalhamos com as opções: PAC e SEDEX. Eventualmente poderemos enviar por e-sedex para clientes que optarem, e pagarem, PAC por cortesia adicional em razão do valor e volume da compra, mas isto constitui liberalidade de bellezaonline e será avaliada a cada caso e conforme disponibilidade deste serviço para o endereço de envio.
11.2.2. PAC e SEDEX diferem quanto ao valor cobrado pelo serviço e tempo de entrega, em função do peso da remessa e destino da entrega.
11.2.3. Ao receber a confirmação do pagamento da compra efetuada pelo cliente por meio do PAGSEGURO, a loja virtual bellezaonline estipula um prazo de até 2 dias úteis para despachar o(s) produto(s) comprados, pelos Correios, quando enviamos outro e-mail informando do despacho e o código para rastreamento do frete. No caso de pagamento por boleto o prazo de confirmação do mesmo pelo PAGSEGURO é de até dois dias úteis após o pagamento.
11.2.4. O prazo de entrega dos correios varia de acordo com a sua opção de frete: PAC ou SEDEX.
11.2.5. A loja virtual bellezaonline não se responsabiliza por atrasos cometidos pelos Correios no prazo de entrega . Garantimos o prazo de despacho do produto. O usuário deverá estar ciente que para algumas regiões do interior do país o prazo informado pelos correios poderá não ser cumprido e em caso de interrupção dos serviços em razão de greves, bloqueios em rodovias, força maior ou caso fortuito, a responsabilidade pelo atraso será integral dos correios.
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OBS: A loja virtual bellezaonline apenas repassa o custo do frete, não acrescendo em nada ao valor.

11.3. Da troca e devolução dos produtos
11.3.1. Caso a entrega esteja avariada, recuse e devolva através dos Correios.
11.3.2. Caso a mercadoria entregue não esteja de acordo com o pedido, retenha mercadoria e entre em contato com a loja virtual bellezaonline para análise e solução.

11.4. Do cancelamento da compra pela loja loja virtual bellezaonline.
11.4.1. O cancelamento do pedido compra por iniciativa da loja virtual bellezaonline será automático nas seguintes situações:
Não pagamento do boleto bancário;
Após tentar contato via e-mail cadastrado com o usuário verificar inconsistência de dados preenchidos no pedido e
Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade.
Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.


12. Modificações destes Termos e Condições
12.1. Os Termos e Condições de Uso do site estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a loja virtual bellezaonline se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento de Termos e Condições de Uso.
12.2. Ao navegar por este site, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do site que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este site.

 

13. Disposições Gerais
13.1. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá renovação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
13.2. O usuário autoriza expressamente a loja virtual bellezaonline a comunicar-se com o mesmo através de todos os canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o usuário é o próprio site.
13.3. Este site tem como base o horário oficial de Brasília.
13.4. Os Termos e Condições de Uso da loja virtual bellezaonline, aplicam-se à todos usuários, internautas, clientes, etc. que utilizam nosso site, qual seja, www.bellezaonline.com.br.

 

14. Dúvidas
14.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para bellezaonline@live.com, ou no telefone (41) 3027-2045, ou em nosso atendimento online caso esteja disponível.

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